Velafrica und seiner Trägerstiftung Sinnovativ ist es ein Anliegen, Sie zu informieren, wie wir mit Ihren persönlichen Angaben umgehen und welche Vorsichtsmassnahmen wir treffen, damit wir die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Daten wahren können. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie wir Personendaten erheben und bearbeiten. Unter Personendaten verstehen wir alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.

Diese Datenschutzerklärung ist auf das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz («revDSG») ausgelegt und sofern im Einzelfall anwendbar, erfolgt die Datenbearbeitung in Übereinstimmung mit der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Velafrica legt grossen Wert auf den sorgfältigen und vertraulichen Umgang mit Ihren Personendaten und verpflichtet alle Mitarbeitenden, Freiwilligen und Zivildienstleistenden dazu. Velafrica beachtet die geltenden Datenschutzbestimmungen und erfüllt zudem die ZEWO-Standards und die Ethischen Richtlinien für das Fundraising von Swissfundraising, dem Schweizerischen Verband der Fundraiser:innen.

Verantwortlichkeit

Verantwortlich für die hier beschriebenen Datenbearbeitungen ist die Stiftung Sinnovativ mit Hauptsitz in Liebefeld sowie der verbundene Verein Velafrica Deutschland. Wenn Sie datenschutzrechtliche Anliegen haben, können Sie uns diese an folgende Kontaktadresse mitteilen. Dies gilt für alle Unternehmen der Stiftung Sinnovativ (Wege Weierbühl, Drahtesel, Velafrica):
Stiftung Sinnovativ
Waldeggstrasse 27
3097 Liebefeld
datenschutz@sinnovativ.ch

Wann beschaffen wir Personendaten?

Wir bearbeiten Daten, die Sie selbst respektive von Ihnen beauftragte oder für Sie handelnde Personen uns zur Verfügung stellen. Soweit dies erlaubt ist, entnehmen wir auch öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Betreibungsregister, Grundbücher, Handelsregister, Internet) gewisse Daten oder erhalten solche von anderen Unternehmen innerhalb Stiftung Sinnovativ, von Behörden und sonstigen Dritten. Wir bearbeiten folgende Personendaten:

Name und Vorname
Wohnadresse, Postleitzahl, Wohnort
Geburtstag und Alter
Geschlecht
Weitere Haushaltsmitglieder
E-Mail Adresse
Telefonnummer
Informationen zu abonnierten Newslettern oder Briefpost von Velafrica
Spendeninformationen (inkl. Spendendatum, -ort und -zeit; Art, Menge und Wert der getätigten Spende, verwendete Zahlungsmittel, Zahlstelle; Spendenhistorie)

Wir erheben Ihre Personendaten, wenn wir miteinander in Kontakt treten oder Sie unsere Website besuchen. Dazu gehören insbesondere folgende Umstände:

Sie tätigen eine Sach- oder Geldspende an Velafrica.
Sie beauftragen Velafrica für eine Dienstleistung (kostenpflichtige Liegenschaftsabholungen).
Sie melden sich für Postversände oder den eNewsletter von Velafrica an.
Sie nehmen an einem Anlass von Velafrica teil oder treten an Anlässen Dritter mit Velafrica in Kontakt.
Sie nehmen an einem Wettbewerb oder Gewinnspiel teil.
Sie tätigen eine Bestellung in unserem Onlineshop.
Sie interagieren mit uns oder Dritten über unsere Website, Apps für mobile Endgeräte oder sozialen Medien.
Sie treten mit uns in Kontakt über einen Kommunikationskanal (Telefon, Telefax, E-Mail, Instant Messaging).

Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Bearbeitung Ihrer Personendaten für bestimmte Zwecke erteilt haben (zum Beispiel bei Ihrer Anmeldung für den Newsletter), bearbeiten wir Ihre Personendaten im Rahmen dieser Einwilligung. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, was jedoch keine Auswirkung auf bereits erfolgte Datenbearbeitungen hat. Wir bearbeiten zudem Personendaten von Begünstigten zum Zwecke der Wirkungsmessung. Die Bearbeitung der Daten erfolgt bei Minderjährigen mit Zustimmung der Erziehungsberechtigten und die Auswertungen sind anonymisiert.

Wozu beschaffen wir Personendaten?

Wir beschaffen Personendaten in erster Linie, um unsere Verträge mit unseren Kund:innen, Spendenden, Geldgebenden, Mitarbeitenden und Geschäftspartnern (Verarbeitungs- und Sammelpartner, Logistikpartner, Projektpartner) abzuwickeln und unseren Verpflichtungen nachzukommen. Sind Sie für einen solchen Geschäftspartner tätig, dann können Sie in dieser Funktion mit Ihren Personendaten ebenfalls von der Datenbearbeitung betroffen sein.

Hauptsächlich bearbeiten wir Personendaten für die Spendenabwicklung. Wenn Sie eine Spende an Velafrica tätigen, informieren wir Sie per Post über unsere laufenden Projekte. Die Bearbeitungen der Daten haben folgende Zwecke:

Administration und Ausführung der Spenden- und Kundenkommunikation per Post und über elektronische Kommunikationskanäle (E-Mail)
Information über laufende Projekte per Post und E-Mail
Abwicklung und Verwaltung der Spenden; Versenden der Verdankungen und Spendenbescheinigungen per Post oder per E-Mail
Ausführung der Bestellungen im Online-Shop
Gewährleistung des Betriebs unserer Website und Verbesserung unserer Angebote
Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität
anonymisierte Wirkungsmessung zur Ausweitung und Verbesserung unserer Angebote
geschäftliche Kommunikation per Post und über Telefon, Telefax, E-Mail, Sprachnachrichten, Textnachrichten (SMS), Bildnachrichten (MMS), Videonachrichten oder Instant Messaging

Formulare auf unserer Website

Auf unserer Website können Sie sich über Kontaktformulare für verschiedene Dienstleistungen anmelden, wie z.B. unsere Briefpost, oder Ihre Velospende registrieren. Dazu fragen wir nur diejenigen Personendaten verpflichtend ab, die zur Ausführung der Anfrage notwendig sind.

Alle Daten, die Sie uns über unsere Website (bspw. bei der Anmeldung einer Velospende) zur Verfügung stellen, werden über eine sichere Verbindung in verschlüsselter Form zu uns übertragen. Das eingesetzte Sicherheitsverfahren (SSL-Secure Sockets Layer) entspricht dem üblichen Stand der Technik.

Auch Online-Spenden sind einfach und sicher über unsere Website möglich. Wir verwenden dazu die Schweizer Zahlungsplattform Payrexx. Alle Transaktionen werden sicher mit 256-Bit SSL übermittelt. Ihre im Zusammenhang mit der Spende angegebenen Daten, der Betrag, die Zweckbindung ihrer Spende und Ihre Adresse, speichern wir in unserer Spendendatenbank und behandeln wir vertraulich.
Payrexx gewährleistet die Datensicherheit und verwendet die Daten nicht für ihre eigenen Zwecke. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung von Payrexx.

E-Mail und e-Newsletter

Velafrica informiert regelmässig per E-Mail über aktuelle Themen und schickt Spendenaufrufe. Wir schicken unseren eNewsletter nur dann, wenn Sie uns Ihre Einwilligung gegeben haben (z.B. auf dem Anmeldeformular auf unserer Website). Sie können sich jederzeit von unseren eNewsletter über den Abmeldelink, der in jedem Newsletter enthalten ist, abmelden. Die Anmeldung für unseren Newsletter erfolgt mit dem Double-Opt-In Verfahren, dh. Sie erhalten nach der Registrierung eine E-Mail zur Bestätigung ihrer Anmeldung. Wir können dadurch Ihre Einwilligung nachweisen.

MailChimp

Wir versenden unsere E-Mail-Newsletter über MailChimp, eine Marketing-Plattform des US-amerikanischen Anbieters Rocket Science Group. MailChimp ist Teil der Intuit-Unternehmensgruppe und ihre Muttergesellschaft ist Intuit Inc.

Velafrica teilt die für den Versand notwendigen Daten mit MailChimp. Die E-Mail Adressen und Namen unserer Newsletterempfänger:innen werden auf den Servern von MailChimp in den USA gespeichert. MailChimp verwendet diese Informationen zum Versand und zur Auswertung der Newsletter in unserem Auftrag. MailChimp behält es sich vor, diese Daten zur Optimierung oder Verbesserung der eigenen Services zu nutzen. MailChimp nutzt die Daten unserer Abonnent:innen nicht, um sie selbst anzuschreiben oder an Dritte weiterzugeben. Die Plattform ist DSGVO-konform. Die Datenschutzrichtlinien von MailChimp finden Sie hier.

Wir bauen in unseren Newslettern teilweise sicht- und unsichtbare Bildelemente ein, durch deren Abruf wir feststellen können, ob und wann die E-Mail geöffnet wurde. Dies erlaubt uns, zu analysieren, ob unsere Kommunikation gelesen und für die Sie relevant ist. Sie können diese Funktion in Ihrem E-Mail-Programm blockieren. Mehr über die Cookie-Richtlinien von MailChimp finden Sie hier.

Website und Cookies

Um unsere Website stetig zu verbessern, verwenden wir Cookies, das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Zur Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien (Tracking-Pixel, Web-Beacons etc.) und diesbezüglicher Einwilligungen setzen wir das Consent Tool „Real Cookie Banner“ ein. Details zur Funktionsweise von „Real Cookie Banner“ finden Sie hier.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO.

Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder vertraglich vorgeschrieben noch für den Abschluss eines Vertrages notwendig. Sie sind nicht verpflichtet die personenbezogenen Daten bereitzustellen. Wenn Sie die Daten nicht bereitstellen, können wir Ihre Einwilligungen nicht verwalten.

Wir können Cookies für folgende Zwecke nutzen:

Wir verwenden Cookies, um zu identifizieren, wenn Sie unsere Website besuchen und darauf navigieren.
Wir nutzen Cookies, um für Sie relevante Werbeanzeigen auszuspielen.
Wir nutzen Cookies, um die Nutzung und Leistung unserer Webseite und Services zu analysieren

Wir setzen auch gewisse Dienstleistende ein, die Cookies zu den oben genannten Zwecken verwenden:

Google Ads

Google Ad Grants ist ein Werbeprogramm von Google, das uns als gemeinnützige Organisation erlaubt, kostenlos Werbung auf Google-Suchergebnisseiten zu schalten. Dabei werden Anzeigen geschaltet, die zu unseren relevanten Inhalten passen und somit eine größere Reichweite für unsere gemeinnützigen Aktivitäten bietet. Um die Anzeigen zu verbessern und anzupassen, setzen wir in unseren Kampagnen Conversion Tracking ein. Hierbei wird ein Cookie auf Ihrem Computer oder Endgerät gespeichert, wenn Sie auf eine unserer Anzeigen klicken. Diese Cookies verlieren nach einer bestimmten Zeit ihre Gültigkeit und enthalten keine personenbezogenen Daten.

Google Analytics

Um unsere Angebote weiterhin zu optimieren, erheben wir Nutzer:innendaten über unsere Website. Diese Angaben werden bei uns nicht personenbezogen erhoben und gespeichert. Dazu verwenden wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Die Datenschutzerklärung von Google und den dazugehörigen Unternehmen finden Sie hier. Google Analytics verwendet „Cookies“. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern. Dies indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Der aktuelle Link ist http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Hier können Sie die Google Analytics Bedingungen nachlesen.

Google Web Fonts

Wir benutzen auf unserer Webseite zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten Web Fonts, die von Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer unserer Seiten lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.

Zu diesem Zweck stellt der von Ihnen verwendete Browser eine Verbindung zu den Servern von Google her. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Die Nutzung von Google Web Fonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Wenn Ihr Browser Web Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer genutzt.

Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie hier. Zudem finden Sie hier die von Google verwendeten Standardvertragsklauseln für Datenübermittlungen in ein Drittland.

Wir betten auf unserer Webseite YouTube Videos ein. Diese YouTube-Einbettungen fügen der Webseite Cookies hinzu, die verwendet werden, um das Nutzungsverhalten der Besucher über mehrere Webseiten hinweg zu verfolgen.

Velafrica ist auch auf Strava. Die Richtlinien zum Datenschutz von Strava finden Sie hier.

Übermittlung von Personendaten

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter. Velafrica vermietet, verkauft und tauscht keine Personendaten. Soweit jedoch erlaubt arbeiten wir im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit und der oben aufgeführten Bearbeitungszwecke mit externen Dienstleistenden zusammen. Sämtliche Auftragsdatenverarbeitende erhalten personenbezogene Daten nur in dem für die Erbringung der Leistung notwendigem Umfang und erforderlichen Dauer. Es handelt sich um folgende Stellen:

von uns beauftragte Dienstleistende (Banken, IT, Personal, Buchhaltung, Druckereien, Logistikunternehmen, Online-Zahlungsplattformen, Marketingplattformen)
Geschäftspartner (Verarbeitungs- und Sammelpartner in der Schweiz)
Behörden, Amtsstellen oder Gerichte
weitere Dienstleistende (Website, Onlineshop-Verwaltung, Datenbank, Spendenverwaltung)

Diese haben ihren Sitz mehrheitlich in der Schweiz oder in Mitgliedsstaaten der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Daten können in Länder ausserhalb der Schweiz und der EU übermittelt werden. In diesem Fall können sie in ein Land mit einem gleichwertigen Datenschutz übermittelt werden. Dies wird in einem Angemessenheitsbeschluss der zuständigen Datenbehörde festgestellt.

Wenn wir Daten in ein Land übermitteln möchten, das keinen angemessenen gesetzlichen Datenschutz hat, sorgen wir wie gesetzlich vorgesehen mit entsprechenden Verträgen für ein angemessenes Schutzniveau oder stützen uns auf die gesetzlichen Ausnahmetatbestände.

Aufbewahrungsdauer

Wir verarbeiten und speichern Personendaten, solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten und des Bearbeitungszweckes nötig ist (z.B. für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung, von der Anbahnung, Abwicklung bis zur Beendigung eines Vertrags) oder darüber hinaus, wenn es die gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten verlangen. Daten, die zum Zweck der Leistungsanalyse erhoben werden, werden anonymisiert und in zusammengefasster Form so lange aufbewahrt, wie es für die Durchführung von Längsschnittanalysen erforderlich ist. Daten, die mit Ihrer Zustimmung zu Marketingzwecken erhoben wurden, werden so lange aufbewahrt, wie es für die Durchführung der Marketingaktivitäten, für die wir Ihre Zustimmung erhalten haben, erforderlich ist. Sobald wir Personendaten für die oben genannten Zwecke nicht mehr brauchen, werden sie grundsätzlich und soweit möglich gelöscht oder anonymisiert.

Sicherheitsmassnahmen

Alle Mitarbeiter:innen. Freiwillige und Zivildienstleistende, die Daten bearbeiten sind für die Einhaltung des Datenschutzes verantwortlich. Sie stellen sicher, dass nur diejenigen Personen Zugang zu den Personendaten haben, die dazu berechtigt sind.
Die Datenbearbeitung erfolgt verhältnismässig, wir sammeln und bearbeiten nur Daten über unsere Klient:innen und Mitarbeiter:innen, die zur Erfüllung unseres jeweiligen Auftrages geeignet und erforderlich sind. Unsere Mitarbeiter:innen erhalten nur die für die Ausübung ihrer Funktion zwingend erforderlichen Zugriffsrechte.
Die Personendaten werden mit organisatorischen und technischen Massnahmen vor unerlaubtem Zugriff und unbefugtem Bearbeiten geschützt. Zu unseren Räumlichkeiten haben nur berechtigte Personen Zutritt. Beim Verlassen des Arbeitsplatzes sperren wir unsere Endgeräte. Analoge Unterlagen werden physikalisch vor unbefugtem Zugriff geschützt.

Ihre Rechte?

Sie haben das Recht auf Auskunft und Korrektur Ihrer personenbezogenen Daten. Zudem können Sie jederzeit die Einschränkung der Datenbearbeitung oder die Löschung der Daten fordern, sofern nicht vertragliche Belange oder gesetzliche Gründe dagegensprechen. Auf Anfrage erhalten Sie unter info@velafrica.ch unentgeltlich Auskunft über Ihre von uns gespeicherten Daten.

Wir behalten uns vor, unsererseits die gesetzlich vorgesehenen Einschränkungen geltend zu machen, beispielsweise wenn wir zur Aufbewahrung oder Bearbeitung gewisser Daten verpflichtet sind oder sie für die Geltendmachung von Ansprüchen benötigen.

Sie können Ihre Ansprüche gerichtlich durchsetzen oder eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen. Für die Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte zuständig.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung.